Ferry Tours Galapagos
Payment & Cancellation Policies
PAGO Y CANCELACIÓN
Se requiere el precio total del paquete de viaje para realizar una reserva.
Cancelación se cobrará una tarifa del 100% del precio del paquete.
No se darán reembolsos ni créditos si el cliente no se presenta el día del viaje.
FORMA DE PAGO:
-El pago se podrá realizar mediante tarjeta de crédito/débito utilizando el enlace de pago. La información de pago se proporcionará después de la confirmación del pedido.
-Se aplica una tarifa del 6% a los pagos realizados mediante American Express.
-Los pagos realizados con otras tarjetas de crédito o débito están sujetos a una tarifa del 5%.
CAMBIOS DE CANTIDAD:
-Los cambios de reserva (incluidas fechas de viaje, nombres de pasajeros, etc.) están disponibles y pueden generar un cargo.
-No se permiten cambios realizados hasta 30 días antes de la fecha de inicio del tour y aplican condiciones de cancelación no reembolsable.
-Si el pasajero no se presenta el día del viaje, no se devuelve el dinero.
SITUACIONES ESPECIALES:
-En casos de fuerza mayor (como desastres naturales, guerra, epidemias, etc.), Ferry Tours Galapagos se reserva el derecho de ofrecer opciones de viaje alternativas o reembolsos parciales a criterio de la agencia.
SEGURO DE VIAJE:
-Recomendamos encarecidamente que todos los clientes compren un seguro de viaje que cubra cancelaciones, emergencias médicas y otros eventos imprevistos. Mediante el enlace de pago, al finalizar el proceso de compra, será posible contratar un seguro de viaje a través del sistema.