Ferry Tours Galapagos
Payment & Cancellation Policies

PAGO Y CANCELACIÓN

  • Se requiere el precio total del paquete de viaje para realizar una reserva.

  • Cancelación se cobrará una tarifa del 100% del precio del paquete.

  • No se darán reembolsos ni créditos si el cliente no se presenta el día del viaje.

    FORMA DE PAGO:

    -El
    pago se podrá realizar mediante tarjeta de crédito/débito utilizando el enlace de pago. La información de pago se proporcionará después de la confirmación del pedido.

    -Se
    aplica una tarifa del 6% a los pagos realizados mediante American Express.

    -Los
    pagos realizados con otras tarjetas de crédito o débito están sujetos a una tarifa del 5%.

    CAMBIOS
    DE CANTIDAD:

    -Los
    cambios de reserva (incluidas fechas de viaje, nombres de pasajeros, etc.) están disponibles y pueden generar un cargo.

    -No
    se permiten cambios realizados hasta 30 días antes de la fecha de inicio del tour y aplican condiciones de cancelación no reembolsable.

    -Si
    el pasajero no se presenta el día del viaje, no se devuelve el dinero.

    SITUACIONES
    ESPECIALES:

    -En
    casos de fuerza mayor (como desastres naturales, guerra, epidemias, etc.), Ferry Tours Galapagos se reserva el derecho de ofrecer opciones de viaje alternativas o reembolsos parciales a criterio de la agencia.

    SEGURO
    DE VIAJE:

    -Recomendamos
    encarecidamente que todos los clientes compren un seguro de viaje que cubra cancelaciones, emergencias médicas y otros eventos imprevistos. Mediante el enlace de pago, al finalizar el proceso de compra, será posible contratar un seguro de viaje a través del sistema.